La Charly Car Wash respectăm confidențialitatea utilizatorilor noștri și protejăm datele personale pe care le primim. Această politică descrie ce informații colectăm, cum le utilizăm și cum le protejăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Informațiile pe care le colectăm
Site-ul nu are conturi de utilizator și nu preia comenzi sau plăți. Primim date personale doar atunci când ne contactezi:
- Prin formularul de contact — formularul nu stochează datele pe site: la trimitere se deschide WhatsApp cu numele, numărul de telefon și mesajul tău precompletate, iar acestea ajung la noi doar dacă trimiți mesajul din WhatsApp.
- Telefonic sau pe WhatsApp — numărul tău de telefon și ce ne comunici în conversație.
- Date tehnice — la accesarea site-ului, serverul de găzduire poate înregistra automat date precum adresa IP, tipul browserului și ora accesării, pentru funcționarea și securitatea site-ului.
2. Cum utilizăm informațiile tale
Folosim datele tale exclusiv pentru a răspunde solicitărilor tale, pentru a stabili detaliile serviciilor de spălătorie și pentru a asigura funcționarea în siguranță a site-ului. Temeiul legal este demersul făcut la cererea ta înaintea prestării unui serviciu (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul nostru legitim de a menține site-ul sigur (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru aceste scopuri sau cât ne obligă legea.
3. Cum protejăm informațiile tale
Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). Cu toate acestea, nu putem garanta complet securitatea informațiilor din cauza riscurilor inerente transmiterii datelor în mediul online.
4. Partajarea informațiilor tale
Charly Car Wash nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele tale personale cu terțe părți, cu excepția furnizorilor necesari funcționării site-ului și comunicării (găzduirea site-ului, WhatsApp pentru mesajele pe care alegi să ni le trimiți, Google Maps pentru harta din secțiunea Contact) sau atunci când legea ne obligă.
5. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de acces, de rectificare și de ștergere a datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a te opune prelucrării. Pentru a-ți exercita aceste drepturi sau pentru întrebări legate de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi folosind datele de contact de pe site.
Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
6. Cookies
Informații despre cookies găsești în Politica de Cookies.
7. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și intră în vigoare imediat ce sunt disponibile.
8. Legea aplicabilă
Această politică de confidențialitate este reglementată de legislația română și de Regulamentul (UE) 2016/679, iar orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.